Häufig gestellte Fragen

Innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung (maßgeblich ist das Zustelldatum des Kuriers). Das gilt für das gesamte Sortiment, Last Chance und Aktionen eingeschlossen. Teilen Sie es uns über Ihr Kundenkonto mit oder schreiben Sie an info@boneswimmer.it mit Ihrer Bestellnummer.

Ja. In Italien geben Sie eine neue Bestellung mit den gewünschten Artikeln auf und schreiben in die Anmerkungen «Ich bitte um Zustellung mit Abholung der vorherigen Bestellung Nr. XXXXX»: Der Kurier liefert und holt gleichzeitig ab. Nach der Prüfung erstatten wir die zurückgesendeten Artikel. Aus dem Ausland: neue Bestellung plus separate Rücksendung.

Unbeschädigt, ungetragen, ungewaschen, mit Etikett und Hygieneschutz, falls vorhanden, im selben Zustand, in dem Sie sie erhalten haben. Badebekleidung bitte über der eigenen Unterwäsche anprobieren.

Die Qualitätskontrolle prüft jeden Artikel. Ist alles in Ordnung, erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung der Rücksendung über dieselbe Zahlungsmethode.

Wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden, erstatten wir auch den Standardversand. Senden Sie nur einen Teil zurück, erstatten wir den Wert der zurückgesendeten Artikel. Die Rücksendekosten tragen Sie, außer bei fehlerhaften Artikeln oder Fehlern unsererseits.

Ja, zu denselben Bedingungen wie alle anderen Artikel: 14 Tage ab Lieferung.

Nein. Personalisierte oder auf Ihren Wunsch angefertigte Artikel (individuelle Grafiken, Namen, Vereinslogos) sind gemäß den gesetzlichen Bestimmungen von der Rückgabe ausgeschlossen.

Für Länder außerhalb der EU gehen die Rücksendekosten sowie eventuelle Zölle und Verzollungsgebühren zu Ihren Lasten und werden nicht erstattet.

Gib eine neue Bestellung mit den gewünschten Artikeln auf und schreibe in die Notizen:

„Ich bitte um Lieferung mit Abholung der vorherigen Bestellung Nr. XXXXX“.

Der Kurier liefert die neue Bestellung und holt die zu ersetzenden Artikel ab.

Wir veranlassen sie innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung der Rücksendung. Die Dauer der Gutschrift hängt von der Bank bzw. PayPal ab.

Schreiben Sie an info@boneswimmer.it mit dem Betreff:

„Rückgabe Bestellung Nr. XXXXX mit Abholung“ + zurückzusendende Artikel + bevorzugtes Datum (ohne Uhrzeit) + vollständige Adresse + Telefonnummer.

Für die Abholung zu Hause behalten wir 8,99 € von der Erstattung ein. Wenn Sie selbst mit einem nachverfolgbaren Kurierdienst versenden, behalten wir nichts ein.

Ja, aber immer mit Sendungsverfolgung. Wir übernehmen keine Verantwortung für Sendungen ohne Tracking oder verlorene Ware.

Autori Srl – Boneswimmer Shop, Via Alfredo Cappellini 18, 21013 Gallarate (VA) – Italien.

Wir bereiten Bestellungen in etwa 2 Werktagen vor; GLS-Lieferung in Italien in 24/48 Stunden (Werktage; bis zu 72 für Inseln und abgelegene Gebiete). Etwa 15 Werktage für Vorbestellungen und Custom-Artikel.

8,99 € GLS · 11,00 € BRT · 22,00 € DHL · GLS-Abholpunkt oder Paketstation 6,89 € (kostenlos ab 120 €).

10,00 € GLS · 22,00 € DHL.

Für Bestellungen ab 100 € (nur Italien).

Ja, kostenlos in der Via Alfredo Cappellini 18. Vermerken Sie dies in den Bestellnotizen und verwenden Sie den Code GALLARATE, falls das System Versandkosten hinzufügt. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald die Bestellung bereit ist.

Um eine Nichtzustellung zu vermeiden. Wenn das Paket aufgrund falscher/unvollständiger Daten zurückgeschickt wird, gehen die erneuten Zustellungskosten zu Ihren Lasten.

200 € in den meisten EU-Ländern, einschließlich Norwegen · 250 € Balkan, Malta, Türkei · 300 € Südafrika, Ukraine · 500 € Australien, Kanada, Schweiz, USA, UK, Argentinien, Japan.

Das hängt vom Land ab: Deutschland, Österreich, Benelux, Dänemark 12 € · Frankreich 13 € · Spanien 16 € · Osteuropa 18 € · Schweiz 43 € · USA und Kanada 45 € · UK und Norwegen 39 € · Australien 82 €. Die vollständige Liste finden Sie auf der Seite Versand und Lieferung.

Bestellungen werden online mit den beim Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden abgeschlossen: Debit-/Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal, PayShop und (wo verfügbar) Ratenzahlung mit Scalapay.

Nein, eine Zahlung per Nachnahme ist nicht möglich.

PBT 100% Polyester (Speedline von Mi.Ti.), ohne Elasthan: chlorbeständig, behält Form und Farbe dauerhaft. Futter Charme von Piutrenove, 82% Polyamid und 18% Elasthan.

Wie eine zweite Haut (technische Passform).

Ja: Das ist normal; im Wasser werden sie bequemer.

Gewohnte Größe für eine „super enge“ Passform oder eine Größe größer für mehr Komfort.

Sie haben einen elastischen Anteil: Wähle die übliche Größe.

Oft entspricht Kleidung Größe 44 44 oder 46 bei Pinup; wenn du Größe 44 trägst → Pinup 46 (44 nur für sehr enge Passform). Ibiza folgt derselben Regel (44 → Ibiza 46).

46 Kleidung → H2Otto L; 48 Kleidung → H2Otto XL (und so weiter).

UCLA trägt die Kleidergröße.

Wählen Sie eine Größe größer (für mehr Komfort auch am Oberschenkelumfang). Beide haben einen Kordelzug in der Taille.

Schreiben Sie an info@boneswimmer.it und geben Sie Ihre Größe, Ihr Gewicht, Ihre Kleidergröße, Ihre Unterwäschegröße sowie den Verwendungszweck an.

Nach jedem Gebrauch in reichlich kaltem Wasser ausspülen, nicht auswringen und an der Luft trocknen lassen, im Schatten und fern von Wärmequellen.

Keine Waschmaschine, kein Trockner, keine Reinigungsmittel, die nicht speziell für Sportbekleidung geeignet sind, niemals Weichspüler.

Ja: Für eine lange Haltbarkeit immer nach jedem Gebrauch mit kaltem Wasser ausspülen und an der Luft trocknen lassen.

Ja: maßgeschneiderte Badebekleidung, Accessoires und Activewear für Teams, Events, Marken, Camps, Colleges, Sport- und Freizeiteinrichtungen, Spas, Resorts.

1) Füllen Sie das Formular mit Idee/Modellen/Menge aus

2) Wir senden Ihnen Zeitrahmen und Kostenvoranschlag

3) Nach Zahlung, grafischer Vorschlag bis zur finalen Version

4) Möglich: Probierpaket in der Größe (mit Vorauszahlung)

5) Nachbestellung auch einzeln möglich, zum vereinbarten Preis

Ja: Fordern Sie den Katalog „Custom Edition 2025“ an.

Nein, personalisierte Artikel/Custom Edition sind nicht rückgabefähig.

Auf der Seite „Wo Sie uns finden“ finden Sie Geschäfte und Händler mit Adressen und Kontaktdaten (Gallarate, Mailand, Turin, Riccione, Bologna usw.).

Ja: Via Alfredo Cappellini 18, Gallarate (VA).

Schreiben Sie an info@boneswimmer.it und geben Sie die Bestellnummer sowie Ihre Anfrage an.

In der Regel 24–48 Arbeitsstunden.

Vollständig in Italien, zwischen Gallarate und Busto Arsizio: Designs aus dem eigenen Studio, Sublimationsdruck im Haus, Zuschnitt und Konfektion in der lokalen Textillieferkette. Seit 2004, mit einer Struktur, die wachsen kann, ohne Identität, Standards und Kontrolle zu verlieren.

Ja: Kontaktiere uns unter info@boneswimmer.it oder fülle das Formular „Händler werden“ aus.

Sende eine Anfrage über das Formular „Franchise-Nehmer werden“, um das Programm zu erhalten.